2012年1月3日，瑞格爾公司召開了2011年度工作總結(jié)大會(huì)。

這一年，公司實(shí)現(xiàn)了快速發(fā)展，超額完成了各項(xiàng)經(jīng)營指標(biāo)。全年銷售業(yè)績?cè)鲩L5000萬元，同比增長了近70%。實(shí)現(xiàn)了兩千多萬的專機(jī)銷售額，創(chuàng)下了單個(gè)合同金額過300萬；單個(gè)訂單數(shù)量過20臺(tái)；單臺(tái)設(shè)備價(jià)值過100萬的最高歷史紀(jì)錄；12月單月合同超1200萬等多項(xiàng)新記錄。完成了大飛機(jī)項(xiàng)目專用試驗(yàn)機(jī)、高頻疲勞試驗(yàn)機(jī)、擬動(dòng)力試驗(yàn)系統(tǒng)、大型結(jié)構(gòu)試驗(yàn)機(jī)、高速旋轉(zhuǎn)試驗(yàn)臺(tái)、汽車檢測專用試驗(yàn)機(jī)等幾十個(gè)大型項(xiàng)目。先后與清華大學(xué)、同濟(jì)大學(xué)、四川大學(xué)、東方電機(jī)、東風(fēng)汽車、宜家家居、杜邦集團(tuán)、中國科學(xué)院及附屬院所等數(shù)百家單位建立了良好的合作關(guān)系。

2011年，公司堅(jiān)持“開發(fā)高技術(shù)含量產(chǎn)品、直面國際品牌竟?fàn)帯l(fā)展高端市場”戰(zhàn)略，轉(zhuǎn)變營銷模式，通過團(tuán)隊(duì)建設(shè)，加大技術(shù)創(chuàng)新，提升產(chǎn)品質(zhì)量，優(yōu)化服務(wù)體系，全面超額完成了全年經(jīng)營目標(biāo)。 
  
一、轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略規(guī)劃，發(fā)展高端產(chǎn)品。
      公司經(jīng)過十余年的穩(wěn)健發(fā)展，不論生產(chǎn)規(guī)模、經(jīng)濟(jì)實(shí)力、技術(shù)力量、管理水平在行業(yè)里都有很大的優(yōu)勢，也積淀了超強(qiáng)的自主創(chuàng)新能力，完全具備在國際市場上高歌猛進(jìn)的條件。經(jīng)公司決策層深入研究：在國內(nèi)高端試驗(yàn)機(jī)產(chǎn)品技術(shù)相對(duì)落后而需求日益增長的現(xiàn)狀下，公司應(yīng)把握機(jī)遇，發(fā)揮自身優(yōu)勢，轉(zhuǎn)型高端市場。一年來，公司奉行“著力發(fā)展高端試驗(yàn)機(jī)，擺脫低端劣質(zhì)低價(jià)惡性競爭亂局”的新舉措。加大高端試驗(yàn)機(jī)市場的推行力度，加強(qiáng)創(chuàng)新型的、差異化的高端試驗(yàn)機(jī)產(chǎn)品開發(fā)和投產(chǎn)，取得了顯著的成效，順利完成了“發(fā)展高端市場”的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型。
二、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，改革銷售體制。
      年初，公司首先完成了銷售團(tuán)隊(duì)整合，駐外業(yè)務(wù)人員全部招回總部，集中培訓(xùn)，統(tǒng)一考核，調(diào)職換崗、優(yōu)勝劣汰，任用了一批能駕馭市場、運(yùn)疇市場的銷售能將。同時(shí)，公司還對(duì)銷售網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行了更合理的配置，銷售區(qū)域進(jìn)行了更精確的劃分，并在北京、江蘇、浙江、四川、重慶、湖南、廣東等地設(shè)大區(qū)經(jīng)理，管理、協(xié)助各轄區(qū)的業(yè)務(wù)人員。下半年，公司進(jìn)一步改革銷售體制，成立《西部營銷中心》，主管西部十省市的辦事處及市場拓展工作，短短幾個(gè)月，就實(shí)現(xiàn)了過千萬的銷售業(yè)績，公司將繼續(xù)推行改革后的銷售模式，陸續(xù)成立華南、華東、華中、華北營銷中心，即將展現(xiàn)五馬奔騰的雄壯氣勢。
三、強(qiáng)化質(zhì)量管理，生產(chǎn)優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品。
      公司自成立以來就十分重視產(chǎn)品質(zhì)量和質(zhì)量管理工作，早在2002年就通過了ISO9001質(zhì)量管理體系的認(rèn)證，隨后又通過了升級(jí)版的認(rèn)證。今年再次通過ISO9001：2008版的質(zhì)量管理體系改版升級(jí)認(rèn)證。公司嚴(yán)格按照改版后的質(zhì)量管理體系進(jìn)行質(zhì)量監(jiān)控，加強(qiáng)質(zhì)量內(nèi)審。設(shè)置了獨(dú)立質(zhì)檢部門，專職的質(zhì)檢人員，從零部件的入廠檢驗(yàn)、生產(chǎn)過程檢驗(yàn)到產(chǎn)品的出廠檢驗(yàn)都嚴(yán)格按照最新的技術(shù)、質(zhì)量、工藝標(biāo)準(zhǔn)和檢驗(yàn)方法進(jìn)行。并建立了健全的供應(yīng)商管理體系，外協(xié)單位生產(chǎn)能力評(píng)估和產(chǎn)品質(zhì)量考評(píng)體系，從源頭把好產(chǎn)品質(zhì)量關(guān)，使產(chǎn)品質(zhì)量保障能力得到了新的提高。
四、推進(jìn)自主創(chuàng)新，引進(jìn)先進(jìn)技術(shù)。
      我們注重創(chuàng)新，我們堅(jiān)持創(chuàng)新，才創(chuàng)造了這么多的優(yōu)秀成果。今年來，公司把推進(jìn)技術(shù)創(chuàng)新作為“提升核心競爭力、促進(jìn)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型”的重點(diǎn)工作，先后完成了擬動(dòng)力試驗(yàn)機(jī)、壓剪試驗(yàn)機(jī)、高頻疲勞試驗(yàn)機(jī)、杯突試驗(yàn)機(jī)視頻監(jiān)測技術(shù)、震動(dòng)試驗(yàn)臺(tái)技術(shù)、RDSC-6000電子萬能試驗(yàn)機(jī)數(shù)控系統(tǒng)、汽車旋轉(zhuǎn)試驗(yàn)臺(tái)技術(shù)、結(jié)構(gòu)試驗(yàn)機(jī)、臺(tái)面固定式扭角儀、群控群檢系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)版教學(xué)試驗(yàn)系統(tǒng)、雙向浮動(dòng)缸模塊控制技術(shù)等30多個(gè)項(xiàng)目，申報(bào)了外觀設(shè)計(jì)專利、國家實(shí)用新型專利等近20項(xiàng)。此外，公司還引進(jìn)了西安交通大學(xué)的三維散斑測量系統(tǒng)，德國DOLI公司的最新控制技術(shù)等多項(xiàng)全球領(lǐng)先的試驗(yàn)機(jī)技術(shù)。
五、優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量，力求客戶滿意。
      我們秉承“應(yīng)用至上，用戶至上”的服務(wù)宗旨。我們一直都在不斷完善服務(wù)體系，優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量，加強(qiáng)服務(wù)跟蹤，積極做好售前、售中、售后技術(shù)服務(wù)和技術(shù)支持。我們擁有最專業(yè)的技術(shù)服務(wù)團(tuán)隊(duì)，負(fù)責(zé)售前技術(shù)支持的《試驗(yàn)機(jī)技術(shù)研究院》，負(fù)責(zé)售中技術(shù)服務(wù)的《營銷中心》和負(fù)責(zé)售后技術(shù)服務(wù)的《售后服務(wù)中心》。并先后建成了短信、郵件、網(wǎng)站、QQ、全國統(tǒng)一的24小時(shí)服務(wù)熱線等多種溝通形式的綜合型服務(wù)平臺(tái)，并可通過電話服務(wù)、網(wǎng)絡(luò)服務(wù)、遠(yuǎn)程服務(wù)、區(qū)域服務(wù)、上門服務(wù)等方式為用戶提供技術(shù)支持和服務(wù)，確保每一個(gè)用戶無論何時(shí)、何地均能得到最方便可靠的服務(wù)方式。同時(shí)，對(duì)于客戶反映的問題，嚴(yán)格做到有原因分析、有處理意見、有信息反饋、有明確答復(fù)，確保讓每一位客戶都滿意。

2011年、我們見證了瑞格爾跨越式的發(fā)展； 2012年、讓我們期待瑞格爾的騰飛！